Conditions de livraison

Expédition et emballage

Dans le cadre de la vente à distance, nous informons chaque client en temps utile avant de soumettre la déclaration contractuelle de tous les détails concernant la livraison, qui sont mis à disposition par écrit.

En outre, l'ordonnance sur l'indication des prix (PAngV) stipule au § 1, paragraphe 2, clause 1 n ° 2 que nous, Be Noble, qui proposons aux consommateurs finaux des produits commerciaux ou commerciaux dans le cadre de la vente à distance ou de la publicité avec des prix, devons spécifier si des les frais de livraison et d'expédition s'appliquent. Si des frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont encourus, leur montant doit toujours être indiqué.

Le terme «frais d'expédition» comprend les frais d'expédition et les frais d'emballage, qui doivent être indiqués dans le prix des marchandises. Les frais de port incluent la TVA: le prix indiqué comprend donc la TVA.

Si vous avez des questions sur la TVA, veuillez nous contacter, le vendeur Be Noble. Pour les ventes internationales, les dispositions légales

Les frais d'expédition standard spécifiques pour l'Allemagne sont toujours dans l'aperçu du panier, de sorte que les frais d'expédition peuvent être appelés avant la commande.
Pour les livraisons standard en Allemagne & EU avec une valeur de commande inférieure à 0,00 €, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 0,00 € par commande.

Dès qu'une valeur de commande d'une livraison en Allemagne & EU (FRANCE, BELGIUM; LUXEMBOURG a dépassé la somme de 0,00 €, AUCUN frais d'expédition ne sera facturé pour les livraisons de colis standard ou autres frais de logistique

Pour les livraisons standard en Suisse et Lichtenstein, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 15,60 € ou 18,60 francs suisses (taux de change: 1 euro = 1,20 CHF).

Pour les livraisons standard en Grande-Bretagne nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 18,50 € ou 16,20 GBP par commande (taux de change: 1 euro = 0,87 GBP).

Les frais de retour ne sont acceptés que pour les retours en Allemagne. En dehors de l'Allemagne, le client supporte lui-même les frais de retour.

Pour les livraisons standard aux États-Unis, nous facturons des frais d'expédition fixes de 1 kg 45,00 USD par commande; > 2 kg 52,00 USD

Pour une livraison standard en Russie, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 29,85 par commande

Les livraisons partielles sont autorisées, à condition qu'elles soient raisonnables pour le client.

Pour les livraisons standard les frais de port indiqués sont toujours calculés par commande.

Un colis (colis standard DHL et DPD ou colis DHL Express) a une unité de poids maximum de 31,5 kg. Si une commande dépasse le poids de 31,5 kg, cette commande sera divisée en colis d'un poids maximum de 31,5 kg. Cela n'augmente pas les frais d'expédition forfaitaires, car cela s'applique à chaque commande.
Le produit express DHL Express est proposé pour l'Allemagne et les pays européens. Les frais express sont calculés séparément (livraison garantie le jour ouvrable suivant pour l'Autriche et pour l'Allemagne le jour suivant ainsi que pour la livraison en Allemagne à certains jours et créneaux horaires).
Le supplément DHL express pour l'Allemagne a un prix forfaitaire express de 25 euros par commande. Les services optionnels spéciaux sont à nouveau décrits ci-dessous (prix compris) (sous w).
Le supplément DHL express pour l'Autriche a un prix forfaitaire express de 45 euros par commande.
Tous les articles sont également livrés dans d'autres pays de l'UE par DHL Express après accord préalable avec nous. Les frais d'expédition encourus peuvent alors être demandés à l'avance à customer.service@be-noble.de et vous seront communiqués par écrit à l'avance. Les livraisons sont effectuées exclusivement par DHL Express.
Les informations sur la date de livraison concernent un encaissement (en cas de prélèvement automatique, cela se produit jusqu'à 4 jours après la commande). Si le paiement est reçu plus tard, la date de livraison sera reportée en conséquence. Incidemment, la date de livraison spécifique dépend du lieu d'expédition et de livraison, en particulier pendant les heures de pointe, et est basée sur le temps de traitement spécifié par Be Noble et le mode d'expédition sélectionné.
Vous trouverez ci-dessous un tableau détaillé des frais d'expédition des colis standard pour de nombreuses Allemagne ainsi que pour de nombreux pays européens et les États-Unis (sous w).

Des lignes de service spéciales sont proposées en plus des livraisons standard pour l'Allemagne, qui sont répertoriées sous w).
En règle générale, les prestataires de services de colis DHL ou DPD sont utilisés pour la livraison et le transport de retour des colis.
Toutes les commandes sont livrées dans une boîte d'expédition en carton ondulé. Les articles individuels d'une commande sont généralement combinés dans une unité d'expédition pour former une boîte en carton ondulé. Différentes tailles de boîtes sont utilisées en fonction du volume et du poids des marchandises. L'accent est mis sur une philosophie d'entreprise économique mais aussi, en particulier, écologique. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les boîtes d'expédition.

Dans le cadre de la loi sur les emballages § 9, Be Noble est inscrit au registre central des emballages LUCID sous le numéro d'enregistrement DE4126714242186. Le système dual ZENTEK GmbH & Co. KG (AG Cologne, HRA 13559), Ettore-Bugatti-Straße 6-14, 51149 Cologne, garantit que les obligations de Be Noble en vertu de la loi sur l'emballage sont correctement remplies.

Si un paquet ou un produit est en plus emballé comme cadeau, des frais supplémentaires s'appliquent pour le paquet cadeau, qui sont répertoriés séparément ou convenus séparément avec Be Noble.

Frais d'expédition pour la livraison de colis standard:
Livraisons standard DHL et DPD (pas de DHL Express):

Allemagne & EU (France, Belgium, Luxembourg)
Comme indiqué sous f), Be Noble livre à ses clients SANS frais de port à partir d'une valeur de commande de 0,00 euros
par commande: 0,00 euros

Suisse
par commande: 15,60 euros = 17 francs suisses

Grande-Bretagne

par commande: 18,50 euros

États Unis
par commande: 1kg / 1 pièce. 45,00 USD; > 2 kg / 2 pièces 52 USD

Russie
par commande: 29,85 euros

DHL Ident-Check pour l'Allemagne:

Livraison des marchandises uniquement au destinataire prévu après une vérification d'identité réussie à l'aide d'une pièce d'identité.
Chèque facultatif d'un âge minimum.
2,99 euros supplémentaires
Livraison personnelle DHL en Allemagne:

Livraison de l'envoi uniquement au destinataire personnellement ou à une personne spécialement autorisée par lui.
0,99 euros supplémentaires
Délai de livraison souhaité par DHL en Allemagne:

Livraison dans l'une des fenêtres horaires de deux heures librement sélectionnables (du lundi au samedi):
Dans toute l'Allemagne le soir (18h-20h ou 19h-21h)
Pendant la journée dans les zones métropolitaines allemandes (10h - 12h; 12h - 14h; 14h - 16h ou 16h - 18h)
Deuxième tentative de livraison dans la même fenêtre horaire le jour ouvrable suivant inclus dans le prix
3.99 euros supplémentaires
Livraison express par DHL Express:

Livraison du lundi au vendredi (généralement le jour ouvrable suivant au tarif forfaitaire de 25,00 EUR comme indiqué ci-dessus sous -n-)

Suppléments pour livraison généralement le jour ouvrable suivant avant 8h00: 45,00 EUR
Livraison pour livraison généralement le jour ouvrable suivant entre 17h et 22h: 20,00 euros
Livraison pour une livraison les dimanches et jours fériés: 35,00 euros