Derecho de Desistimiento

Instrucciones sobre el Derecho de Desistimiento

Usted tiene el derecho de desistir de este contrato dentro de los 30 días sin necesidad de justificar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos, a la empresa Be Noble, Dyker Weg 34, 41066 Mönchengladbach (Alemania); customer.service@be-noble.de; mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede encontrar un modelo legal de una declaración clara bajo i).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.

Consecuencias del desistimiento: Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de entrega para la devolución (excepto los costos adicionales que resulten de haber elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más económica que ofrecemos), dentro de los 14 días desde el día en que recibimos la notificación de su desistimiento de este contrato.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que haya presentado prueba de que ha enviado los bienes de vuelta, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días desde el día en que nos informe sobre el desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el plazo de 30 días. DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN - PLANTA VIERSEN: BE NOBLE, RINGSTRASSE 5, 41747 VIERSEN

Para asegurar que el transporte de devolución de los bienes esté asegurado, sería conveniente elegir un envío de paquetes para la devolución. Si utiliza la forma de envío de carta o paquete para la devolución, sería útil, para el seguimiento del camino de envío (por ejemplo, en caso de pérdida), enviar la devolución como carta certificada. Las opciones de envío de devolución descritas no son requisitos obligatorios para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Nosotros asumimos los costos de devolución de los bienes.

Usted solo tendrá que cubrir cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación que no es necesaria para examinar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes (incluyendo la eliminación de etiquetas (Hangtags)).

Exclusión del derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos para la entrega de bienes que no están prefabricados y para cuya fabricación es decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor (por ejemplo, productos hechos a medida).

Modelo legal para el formulario de desistimiento del Código Civil

Ley introductoria al BGB, Anexo 2 (a Artículo 246a § 1 párrafo 2 frase 1 número 1 y § 2 párrafo 2 número 2)

Referencia: BGB1. I 2013, S 3665

Formulario Modelo de Desistimiento

(Si desea desistir del contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)

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A [aquí debe insertar el nombre, dirección y, si corresponde, el número de fax y dirección de correo electrónico del empresario por el empresario]:

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Por la presente desisto/desistimos () del contrato celebrado por mí/nosotros () sobre la compra de los siguientes bienes ()/la prestación del siguiente servicio ()